Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng Tại 79lc

1. Giới thiệu

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 79lc và áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp trên website 79lc.ws cùng ứng dụng di động chính thức của 79lc. Chính sách này mô tả cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của người dùng trong toàn bộ vòng đời dữ liệu – từ lúc thu thập đến lúc xóa hoàn toàn khỏi hệ thống.

Khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, tham gia trò chơi hoặc đơn giản chỉ là truy cập vào website 79lc, bạn đang cung cấp cho chúng tôi một số loại dữ liệu nhất định. Chúng tôi cam kết xử lý những dữ liệu đó một cách có trách nhiệm, minh bạch và đúng theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Chính sách bảo mật của 79lc được soạn thảo hoàn toàn bằng tiếng Việt, không phải bản dịch từ tài liệu nước ngoài, để đảm bảo người chơi Việt Nam có thể đọc và hiểu rõ ràng không cần phải tra từ điển hay nhờ người giải thích.

---

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

79lc chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và nguồn thu thập:

Loại dữ liệu	Ví dụ cụ thể	Nguồn thu thập
Thông tin định danh	Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD/Hộ chiếu	Bạn cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh KYC
Thông tin liên lạc	Địa chỉ email, số điện thoại	Bạn cung cấp khi đăng ký
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, lịch sử giao dịch	Bạn cung cấp khi nạp/rút tiền
Dữ liệu hoạt động	Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi	Hệ thống tự động ghi nhận
Dữ liệu kỹ thuật	Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị	Tự động khi bạn truy cập nền tảng
Dữ liệu cookie	Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, lịch sử duyệt web trên 79lc	Cookie và công nghệ theo dõi tương tự

Dữ liệu chúng tôi không thu thập

79lc không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt) trừ trường hợp pháp luật yêu cầu, không theo dõi vị trí GPS thực theo thời gian thực, và không đọc nội dung tin nhắn cá nhân hay danh bạ điện thoại của bạn.

---

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

Mỗi loại dữ liệu 79lc thu thập đều gắn với một mục đích cụ thể và hợp lệ. Chúng tôi không xử lý dữ liệu theo cách vượt quá những gì cần thiết cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và chương trình khuyến mãi.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về chống rửa tiền (AML) và ngăn chặn gian lận, bảo vệ cộng đồng người chơi hợp lệ.
• Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử giao dịch, giải quyết tranh chấp và phản hồi yêu cầu của người chơi nhanh chóng, chính xác.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không nhận diện cá nhân) để cải thiện giao diện, tốc độ tải và trải nghiệm chơi game.
• Giao tiếp với người dùng: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật chính sách quan trọng và các chương trình khuyến mãi mà bạn đã đồng ý nhận.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, truy cập trái phép và các mối đe dọa an ninh mạng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

---

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

79lc áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không được phép.

Biện pháp kỹ thuật

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 79lc được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mật khẩu tài khoản được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt – không có nhân viên nào của 79lc có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Thông tin tài chính nhạy cảm (số tài khoản, thông tin thanh toán) được mã hóa ở trạng thái lưu trữ (encryption at rest).
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 để giám sát và phản ứng với các mối đe dọa.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ vào nhiều máy chủ ở các địa điểm khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Thời gian lưu trữ

79lc lưu trữ dữ liệu của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, chúng tôi giữ dữ liệu thêm 5 năm theo yêu cầu của quy định chống rửa tiền và kiểm toán tài chính. Sau khoảng thời gian đó, toàn bộ dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.

---

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

79lc không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo. Dữ liệu của bạn chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cụ thể sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác nhận chỉ những thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số nhà cung cấp game (phần mềm Live Casino, Slots) có thể nhận mã người dùng ẩn danh để ghi nhận kết quả ván chơi. Họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân của bạn.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo đúng quy trình pháp lý.
• Tư vấn pháp lý: Trong trường hợp có tranh chấp pháp lý, luật sư hoặc tư vấn pháp lý của 79lc có thể tiếp cận dữ liệu liên quan với nghĩa vụ bảo mật nghề nghiệp nghiêm ngặt.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, 79lc đảm bảo rằng bên nhận dữ liệu tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương và chỉ xử lý dữ liệu cho đúng mục đích được chỉ định.

---

6. Cookie và công nghệ theo dõi

79lc sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage) để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa cho bạn. Có ba loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người chơi tương tác với nền tảng như thế nào để cải thiện thiết kế và hiệu suất. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các lựa chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện, tỷ lệ cược ưa thích để bạn không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn hoặc vô hiệu hóa một số tính năng quan trọng của nền tảng 79lc.

---

7. Quyền của bạn đối với dữ liệu

Là người dùng của 79lc, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@79lc.ws và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

---

8. Bảo vệ trẻ em

Dịch vụ của 79lc chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 79lc, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@79lc.ws. Chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức sau khi xác minh.

Quá trình đăng ký tài khoản tại 79lc yêu cầu xác minh ngày sinh và giấy tờ tùy thân chính là để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập vào nền tảng. Đây không phải thủ tục phiền hà mà là biện pháp bảo vệ thực sự cần thiết.

---

9. Thay đổi chính sách bảo mật

79lc có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi vận hành hoặc theo yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo đến email đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị biểu ngữ thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở phần đầu trang này.

Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở mục 7.

---

10. Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 79lc qua các kênh sau:

• Email: support@79lc.ws
• Live chat: Có sẵn 24/7 ngay trên nền tảng 79lc
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–48 giờ làm việc đối với câu hỏi thông thường; tối đa 30 ngày đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản và mô tả rõ ràng yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh nhất.